Häufige Fragen
Was ist ein Barcode?
Ein Barcode ist eine Grafik, in der Informationen mit Hilfe eines speziellen Algorithmus verschlüsselt abgelegt sind. Diese Informationen können eine Zeichenkette sein oder speziell formatierte Informationen wie eine Adresskarte oder eine Webadresse.
Man unterscheidet zwei Typen von Barcodes: eindimensionale (1D) und zweidimensionale (2D). Sie unterscheiden sich vor allem in der Größe und in der Anzahl der Zeichen, die man in einem Barcode verschlüsseln kann. Die beiden Barcodes im Bild enthalten denselben Text.
Welche Barcode-Typen BarcodeOCR erkennt, steht unter Unterstützte Barcodes.
Was ist OCR?
OCR steht für „Optical Character Recognition“, die optische Text- und Zeichenerkennung.
Welche Scanner werden empfohlen, um möglichst gute Ergebnisse zu erzielen?
Grundsätzlich werden alle Scanner unterstützt. Um BarcodeOCR in vollem Umfang zu nutzen, empfehlen wir hochwertige Scanner, die im Netzwerk schnell und automatisch mehrere Dokumente verarbeiten können. Die Geräte sollten die gescannten Dokumente in einem Stück als PDF auf dem Server ablegen.
Worauf es bei der Scanqualität ankommt, steht unter Barcodes richtig gestalten und scannen.
Wie erhalte und installiere ich Updates?
Mit einem aktiven Wartungsvertrag erhalten Sie alle neuen Updates und Erweiterungen von BarcodeOCR kostenlos. Auf der Download-Seite finden Sie nach Eingabe Ihrer Seriennummer die jeweils aktuellste Version sowie ein Versionsarchiv.
Wie Sie ein Update installieren, beschreibt die Anleitung Update installieren.
Wie verarbeite ich Dokumente aus einem Netzwerkordner?
Der BarcodeOCR-Dienst braucht dafür ein Benutzerkonto mit Zugriff auf die Netzwerkordner. Die Einrichtung beschreibt die Anleitung Netzwerkordner verarbeiten.
Wie kann ich eine alte Version von BarcodeOCR (Version 4.17.1.1 und älter) aktivieren?
Die Online-Aktivierung dieser Versionen ist technisch nicht mehr möglich. Auf der Seite activation.barcode-ocr.com bieten wir eine neue Lizenzdatei und eine Installationsanleitung an, mit der Sie die Lizenz unter Windows 8 bzw. Windows Server 2012 freischalten.
BarcodeOCR-Versionen aus dem Jahr 2017 und älter sind mit neueren Betriebssystemen nicht kompatibel.
Beim Kauf einer neuen Lizenz bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt an. Auf der verlinkten Seite erhalten Sie dazu einen Rabattcode, den Sie im Online-Bestellprozess einlösen können.
Wie kann ich mein erworbenes BarcodeOCR freischalten?
Beim Kauf von BarcodeOCR erhalten Sie von uns einen Lizenzschlüssel (Seriennummer). Diesen aktivieren Sie in der Software auf Ihrem PC. Über das Menü Lizenz können Sie die Software auch wieder deaktivieren, um sie auf einem anderen PC einzusetzen.
Die Schritte im Einzelnen beschreibt Lizenz aktivieren.
Wie kann ich BarcodeOCR auf einen neuen Computer übertragen?
Laden Sie BarcodeOCR von der Download-Seite herunter und installieren Sie es auf dem neuen Rechner. Deaktivieren Sie die Lizenz auf dem bisherigen PC und aktivieren Sie sie auf dem neuen.
Eine ausführliche Anleitung, auch zur Übernahme Ihrer Arbeitsanweisungen, finden Sie unter Auf einen anderen Rechner umziehen.
Wie wechsle ich die Edition oder erweitere meine Lizenz?
Nach einem Wechsel der Edition oder einer Erweiterung aktualisieren Sie die Lizenz in BarcodeOCR über Hilfe → Über diese Software und, falls sich die Angaben nicht von selbst aktualisiert haben, Lizenz aktualisieren. Dafür ist eine Internetverbindung nötig. Die Anleitung finden Sie unter Edition wechseln oder Lizenz erweitern.
Ich habe meine Lizenz über einen Wiederverkäufer erworben. An wen wende ich mich mit Fragen?
Haben Sie BarcodeOCR über einen unserer Partner bestellt, wenden Sie sich bitte direkt an diesen, sowohl mit Fragen zur Bestellabwicklung als auch mit technischen Fragen.